Pular para o conteúdo principal

De Graham Bell às novas tecnologias da telecomunicação

 

  
De Graham Bell às novas tecnologias da telecomunicação


No dia 10 de março de 1876, o e
mpresário escocês Alexander Graham Bell realizou a primeira bem-sucedida transmissão de voz por meio de um aparelho, ao qual foi atribuído o nome de telefone.

Naquele mesmo ano, aconteceria a famosa “Exposição Centenária”, que comemorava os 100 anos da independência do EUA, e na qual estava presente o então Imperador D. Pedro II. 

O evento possibilitou o encontro entre Graham Bell, que buscava mostrar o seu invento a peritos e interessados em tecnologia, e o Imperador do Brasil, que ao experimentar o aparelho, teria verbalizado a frase de Shakspeare: "to be or not to be?", em inglês, "Ser ou não ser?". Ao constatar a eficácia do aparelho, D. Pedro II soltou, surpreendido, a frase: “Meu Deus, isto fala!”.

Em breves palavras, a partir do encontro dessas duas personalidades históricas, dava-se início a invenção do telefone. 

De lá pra cá, diversas transformações inovadoras aconteceram no campo da telefonia, e hoje a humanidade pode ter acesso não apenas a centrais de atendimento via telefonia, como também consegue facilitar o fluxo das demandas de informação por meio da tecnologia automatizada das telecomunicações com uso da internet, a exemplo do PABX Cloud ou PABX em Nuvem.


Para entender com mais detalhes a história da telefonia, acesse: 

Entenda a Evolução do PABX


Para mais informações, acesse www.conectel.com.br 



Comentários

Postagens Mais Visitadas

A parceria internacional que vem revolucionar a telecomunicação e novas tecnologias do Brasil

  A parceria internacional que vem revolucionar a telecomunicação e novas tecnologias do Brasil      O dia 14 de abril do ano de 2023, data em que  o Brasil e a China assinaram o acordo que compreende o desenvolvimento da comunicação móvel 5G e o futuro das novas tecnologias, é, sem sombra de dúvidas, um importante marco histórico para as empresas brasileiras de todos os portes. Foi o momento em que o Ministério das Comunicações, a Anatel e a Tecnologia da China assinam em conjunto o Memorando de Entendimento que firma intercâmbio e cooperação entre os dois países, além de compartilhar pautas sobre tecnologia da informação e da comunicação, que inclui, dentre outros assuntos, a comunicação sem fio, a conectividade, a computação em nuvem a inteligência artificial e todas as ferramentas ligadas à internet. Isso significa que empresas, instituições e pessoas passarão a ter acesso mais fácil e potencializado ao futuro da tecnologia 5G e a aplicações digitais de...

Uma homenagem ao Dia Mundial das Telecomunicações

  Uma homenagem ao Dia Mundial das Telecomunicações Hoje, dia 17 de maio, é comemorado o dia mundial das telecomunicações. A Conectel abre, portanto, uma breve lacuna na temática educativa e orientadora do nosso blog para homenagear a todos os que contribuem para o aprimoramento da conectividade global, moldando o nosso mundo ao nível da ampliação de barreiras e do emparelhamento eficaz da produtividade. Essa é uma data especial que nos convida à reflexão de como os meios de telecomunicação têm transformado o nosso cotidiano, remodelando os processos de comunicação e interação das empresas. Graças às telecomunicações, barreiras geográficas são superadas, distâncias são encurtadas e conhecimento é compartilhado instantaneamente, unindo pessoas e empresas de diferentes culturas e em tempo real, de modo a facilitar o comércio global, promover a educação e fornecer acesso a informações valiosas.  É por meio da tecnologia que a Conectel Telecomunicações desempenha seu papel fundame...

Como potencializar a sua empresa com o PABX Cloud

  Muitas empresas têm ouvido falar no PABX Cloud como uma ferramenta capaz de potencializar negócios por meio de uma atual central telefônica muito mais rápida e eficaz no relacionamento com o cliente . Porém, ainda existem muitas dúvidas por parte dos empresários acerca de como a engrenagem dos seus dispositivos funciona na prática. O BLOG DA TELECOMUNICAÇÃO vai explicar agora, detalhadamente, como funciona o PABX alocado em nuvem, e o que é preciso fazer para aproveitar ao máximo todos os seus dispositivos, de modo a otimizar o relacionamento com os clientes e multiplicar as vendas.

O que é o Omnichannel, e como sua abordagem potencializa os serviços de telefonia

  O  que é o Omnichannel, e como sua abordagem potencializa os serviços de telefonia Empresas que apresentam índice de produtividade acima da média certamente possuem grande preocupação com a qualidade da comunicação estabelecida com seus clientes e colaboradores. E é a partir dessa premissa que tais corporações buscam melhoria em termos de rapidez e fluidez, considerando a  quantidade cada vez maior de consumidores. Foi assim  que surgiu o PABX , ou Private Automatic Branch Exchange, que, traduzindo, significa Troca Automática de Ramais Privados.  Através desse sistema, diversas pessoas de ambiente externo conseguem acessar diretamente um departamento específico de uma empresa discando discando o seu ramal específico.  Associado ao PABX, o 0800, ou DDG, Discagem Direta Gratuita, possibilita ao cliente a discagem a custo zero, além de proporcionar a experiência de otimização do seu atendimento por meio de um  call center vinculado a atendentes de telem...

A importância de uma telecomunicação prática, funcional e intuitiva

     A importância de uma telecomunicação prática, funcional e intuitiva O mercado tecnológico tem ampliado rapidamente o seu processo de expansão e,  com ele, aumenta, também, a contínua e crescente necessidade de feedbacks rápidos e fluidos nas comunicações envolvendo atividades comerciais de todos os tipos.   Os processos evolutivos dos sistemas de telecomunicações, vêm, no sentido de acompanhar toda a complexidade que que integra as demandas de comunicação das corporações. É por esse motivo que tanto o modus operandi de call center quanto as operadoras de telefonia vêm buscando ajustar-se ao universo virtual que nos rodeia.   Com a chegada da internet cada vez mais veloz, fez-se necessário um modo de telecomunicação que buscasse atender com eficácia cada detalhe dos procedimentos de compra e venda, de modo a satisfazer tanto os colaboradores de uma empresa quanto os clientes que buscam produtos e serviços diversos.     O sistema de 0800 no for...

Plataformas em nuvem são capazes de potencializar a Comunicação Humanizada

  Indivíduos de todas as partes do mundo têm sido impactados pela forma como as novas tecnologias  estão revolucionando empresas e interagindo com a comunicação humanizada de forma cada vez mais eficaz. À medida que  se torna mais digitalizado, o novo cenário social e mercadológico percebe a necessidade de manter a essência da comunicação humana, mesmo em meio à crescente influência de plataformas e ferramentas automatizadas. Seguindo essa linha de raciocínio, empresas de portes diversos têm buscado inserir nas suas estratégias  uma comunicação mais humanizada, e de modo que a empatia e os conceitos sociais éticos associados à condição humana acompanhem o atual cenário tecnológico, automatizado e digitalizado. Pesquisas apontam que a tecnologia em nuvem, mesmo parecendo para muitos, à primeira vista,  fria e impessoal, tem  sido capaz de impulsionar o mercado brasileiro com a comunicação humanizada.  A pesquisa anual realizada pelo CX TREND 2022 , d...

Carta por um Brasil Mais Conectado

  No último dia 13 d junho, o Painel Telebrasil Summit 2023 apresentou, no segundo dia do seu encontro, realizado em Brasília, sobre pautas prioritárias para a ampliação da conectividade no Brasil, a Carta por um Brasil Mais Conectado. As propostas apresentadas pelo documento objetivam solucionar problemáticas e desafios que atingem o setor de telecom. Confira a Carta na íntegra: Carta por um Brasil Mais Conectado Desde sempre, as inovações tecnológicas foram centrais para os cidadãos e para o desenvolvimento econômico e social das nações. Recentemente, as principais inovações têm sido oriundas da conectividade. Governo digital, telemedicina, teletrabalho, educação a distância, agro conectado, cidades inteligentes, indústria 4.0, comércio eletrônico e Internet das Coisas são alguns dos exemplos de como a conectividade permeia todos os aspectos de nossa sociedade. Assim como, no passado, as estradas estiveram no centro da política pública, influenciando de forma significativa o proc...

Entenda a diferença entre Chatbot e Omnichannel

Muito tem se falado a respeito de termos relacionados ao universo das novas tecnologias. As palavras "Omnichannel" e " Chatbot" são algumas das mais recentes nomenclaturas cujos conceitos e diferenças são ainda pouco conhecidos, porém, altamente necessários para o desenvolvimento proativo e eficaz das empresas de todo o mundo.